Kirja kuvaa organisaation toimintajärjestelmän kehittämisprosessin havainnollisten esimerkkiparien avulla epäonnistuneesta ja onnistuneesta toimintajärjestelmäprojektista. Rinnakkaisten esimerkkien tehtävä on havainnollistaa kehittämisvaihetta ja helpottaa kehittämistä ja kehittämisprojektin arviointia. Kirja havainnollistaa myös, miten toimintajärjestelmän rakennetta itsessään voi käyttää kehittämisohjelman johtamisen mallina ja miten samalla voi oppia toimintajärjestelmän eri kohtien soveltamista. Kirjaa voi käyttää sekä toimintajärjestelmän kehittämisen oppaana tai itseavioinnin työkirjana. "Voin suositella kirjoja, ja niistä löytyy haasteita ja virikkeitä vaativallekin organisaatiolle." Teuvo Tinell, asiantuntija, Fortum Nuclear Services Oy, SFS:n laadunhallintakomitean jäsen. Liittyvät kirjat: Developing the Integrated Management System - Part 2, 978-952-5672-73-2, e-kirja: 978-952-5672-74-9, Toimintajärjestelmän kehittäminen pähkinässä - osa 2, e-kirja: 978-952-228-139-5