Verkkokaupan asiakaspalvelu

Autamme sinua mielellämme verkkokaupassa asiointiin ja tilauksiin liittyen. Tavoitat meidät parhaiten chatin kautta sekä puhelimitse.

Joulukuun ja alkuvuoden asiakaspalveluajat verkkokaupassa

Asiakaspalvelu on apunasi maanantaista lauantaihin – joulukuussa myös sunnuntaisin. Palvelemme myös seuraavina sunnuntaipäivinä klo 10-18:

• 1.12.2024

• 8.12.2024

• 15.12.2024

• 22.12.2024

Jouluaatonaattona 23.12.2024 asiakaspalvelumme sulkeutuu klo 17. Asiakaspalvelumme on suljettu seuraavina pyhäpäivinä:

• Pe 6.12. itsenäisyyspäivä KIINNI

• Ti 24.12. jouluaatto KIINNI

• Ke 25.12. joulupäivä KIINNI

• To 26.12. tapaninpäivä KIINNI

Katso myös löytyisikö etsimäsi tieto usein kysytyistä kysymyksistä.

Chat

Avoinna ma–pe klo 8–22 ja la klo 10–18.

Chattibottimme auttaa sinua löytämään vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Löydät sen sivun alalaidasta. Jos kysymyksesi on kovin kimurantti tai haluat jutella asiakasneuvojan kanssa, ohjaa chattibotti sinut oikean ihmisen juttusille.

Puhelin

Avoinna ma–pe klo 9–19 ja la klo 10–18 (0,088 €/min).

Soita numeroon 09 4245 8663.

Myymälöiden yhteystiedot

• Prisma-myymälöiden yhteystiedot ja aukioloajat

• Prisma Rauta -myymälöiden ja myynnin yhteystiedot

Palaute

Onko sinulla kysyttävää tai palautetta tuotteista tai palveluistamme? Ota meihin yhteyttä palautelomakkeella, Avautuu uuteen välilehteen.

Onko sinulla verkkokauppaamme liittyvä toive tai kehitysidea? Löydät Mitä pidät Prisma.fi-verkkokaupasta? -napin sivuston alareunasta. Kerro kokemuksesi meille!