Prisma.fi-myymälänouto – nouda verkko-ostoksesi ilman toimituskuluja!
Tee ostokset verkosta ja nouda myymälästä, joko Prisman omasta noutolokerikosta tai myymälän noutopisteeltä.
Voit noutaa myymälästä joko pikanoutona myymälän hyllystä kerättyjä tuotteita tai keskusvarastoltamme toimitettuja tuotteita.
Kun teet ostokset pikanoudolla myymälästä, tilaus on noudettavissa kahden tunnin kuluessa myymälän lokerikosta tai noutopisteeltä.
Myymälämme keräävät ja pakkaavat tilauksia päivittäin klo 9–19 välillä (myös 24 h myymälät). Jos teet ostoksia näiden kellonaikojen tai valitsemasi myymälän oman aukiolon ulkopuolella, tilauksesi kerätään heti seuraavana aukiolopäivänä klo 9 alkaen.
Uutta! Toimitus keskusvarastolta
Voit nyt myös noutaa useimpien myymälöiden noutolokerikosta tai noutopisteeltä suoraan keskusvarastoltamme toimitettuja tuotteita.
Jos tuotetta ei ole saatavilla ostohetkellä myymälän hyllystä, se saattaa kuitenkin löytyä keskusvarastoltamme. Silloin voit tilata tuotteen myymälästä noudettavaksi hieman pidemmällä toimitusajalla – pääsääntöisesti 2–4 päivässä.
Huom! Juhlapyhät ja myymälöiden omat aukioloajat voivat vaikuttaa toimitus- ja noutoaikoihin.
Ostaminen käy kätevästi:
Lisää tuote ostoskoriin tuotteen omalla sivulla. Valitse nouto myymälästä sekä mistä myymälästä haluat tuotteen noutaa. Siirry sen jälkeen ostoskoriin ja tee tilaus loppuun.
Saat nouto-ohjeet tekstiviestinä. Ohjeet kannattaa lukaista tarkkaan, sillä myymälässä voi olla useita noutopisteitä.
Nouda tilaus tekstiviestissä ilmoitetun ajan sisällä. Et edes tarvitse henkilöllisyystodistusta mukaasi, niin helppoa!
Miksi joillain tuotteilla on pidempi toimitusaika?
Toimitamme osan tuotteista suoraan keskusvarastoltamme myymälään noudettavaksi.
Tällä hetkellä voit tilata keskusvarastolta tuotteita useimpiin myymälöihin. Palvelu on tulossa vaiheittain kaikkiin Prismoihin.
Eikun ostoksille!
Näin noudat tuotteen:
Tekstiviestillä tulleista ohjeista selviää, mistä voit hakea tilauksesi. Lokerikon lisäksi tilauksia voidaan luovuttaa myymälän infopisteeltä tai suurimmat tuotteet suoraan lastauslaiturilta. Jos et saanut tekstiviestiä, sähköpostiisi on myös lähetetty "Tilauksesi on noudettavissa" -viesti.
Nouto lokerikosta: skannaa sähköpostista löytyvä QR-koodi tai syötä lokerokoodi kosketusnäytölle.
Nouto muilta Prisma.fi-noutopisteiltä: Jos tilauksesi ohjautuu valitsemasi myymälän lokerikon sijasta muuhun noutopisteeseen, kuten infopisteeseen tai osaston palvelupisteeseen, näytä sähköpostista löytyvä QR-koodi tai kerro tilausnumerosi henkilökunnalle.
Voit huoletta ottaa tuotteen mukaan, jos asioit myymälässä noudon jälkeen. "Tilaus on noudettu" -sähköposti toimii tarvittaessa vahvistuksena ostostasi.
Huomioithan myös, että juhlapyhät ja myymälöiden omat aukioloajat voivat vaikuttaa toimitus- ja noutoaikoihin. Esimerkiksi myymälän infopisteen aukioloaika voi poiketa tekstiviestissä ilmoitetusta aukioloajasta.
Prisma.fi-myymälänouto tulossa kaikkiin Prismoihin:
Voit noutaa ostoksesi myymälästä jo useimmista Prismoista, ja muihin myymälänouto on tulossa seuraavasti (päivämäärät tarkentuvat):
Prisma Valkeakoski joulukuun 2024 aikana
Prisma Rauta Kuopio vuoden 2024 aikana
Hyvä vielä muistaa:
Varmista Bonukset! Ennen kuin tilaat, tarkista että olet kirjautunut sisään verkkokauppaan ja liittänyt S-Etukortin tiliisi.
Prisma.fi-myymälänoudolla tilatuilla tuotteilla on 30 päivän ilmainen palautusoikeus.
Myymälöissä voi olla omia alennuskampanjoita, jotka eivät koske verkkokaupasta tilattuja tuotteita. Tällaisia ovat esimerkiksi Bonus tuplana -kampanjat.
Säilytä tilaukseesi liittyvät sähköpostit: tilausvahvistus ja "Tilaus on noudettavissa" -viesti muodostavat yhdessä takuukuitin, jos tilaamasi tuote on takuunalainen.
Tuotteita ei voi tilata yhdestä myymälästä toiseen.
Kaikkia verkkokaupan tuotteita ei ikävä kyllä voida toimittaa myymälänoutona, sillä osa verkkokaupan tuotteista lähetetään suoraan valmistajalta.
Joillain tuotteilla voi olla pidempi toimitusaika. Esimerkiksi useimmat polkupyörät kasaamme valmiiksi myymälässä ja luovutamme sinulle viimeistään kolmen päivän sisällä tilauksesta – usein jo paljon nopeammin. Jos samassa noutotilauksessa on muita tuotteita, saat ne samaan aikaan pyörän kanssa. Lasten alle 24" pyörät luovutamme laatikossaan kahden tunnin toimituslupauksen puitteissa.
Jäikö kysyttävää? Katso usein kysytyt kysymykset.