Osta ennen 18.12. niin lahjat ehtivät ajoissa kuusen alle – myymälänoudolla ehdit vielä 23.12.

Joulu on ilon ja yhdessäolon aikaa, ja haluamme auttaa sinua tekemään siitä stressittömän ja ikimuistoisen.

Verkkokaupassamme on hurja valikoima ihania lahjaideoita, jotka ilahduttavat niin pieniä kuin suuria lahjansaajia.

Tärkeää tietoa tilaamisesta joulukaupan aikana

Meillä Prisma.fi:ssä voit tehdä ostoksia monin eri tavoin. Jokaisella toimitustavalla on hieman erilainen aikataulu joulun toimituksille.

Haluamme kuitenkin varmistaa, että tilasitpa sitten jouluostokset suoraan kotiin tai noudat myymälästä – ne ehtivät varmasti perille kuusen alle. Katso vinkit viime hetken joululahjoihin ja lahjan pakkaamiseen.

Nouto myymälästä on viime hetken pelastus – pikanoudolla ehdit vielä 23.12.

Huomioithan, että toimitamme myymälänoudolla tuotteita kahdella eri toimitustavalla:

• Pikanouto: Keräämme ostokset myymälän hyllystä ja voit noutaa ne Prisman omasta vihreästä noutolokerikosta tai noutopisteeltä 2 tunnin kuluessa tilauksesta.

• Toimitus keskusvarastolta: Toimitamme osan noudettavista tuotteista keskusvarastoltamme valitsemasi Prisma-myymälän noutolokerikkoon tai noutopisteelle.

  • Huom! Keskusvarastolta toimitettujen tuotteiden toimitusaika on pidempi, pääsääntöisesti 2–4 päivää. Joulu on myös meille kiireistä aikaa, joten ikävä kyllä toimituksissa saattaa joskus olla viiveitä. Pyrimme toimittamaan myös keskusvarastolta lähetetyt tuotteet niin pikaisesti kuin mahdollista.

Varmista nämä asiat, kun teet jouluostoksia myymälänoudolla:

• Jos kiire yllättää, voit vielä 23.12. ostaa pikanoudolla ja noutaa paketit jouluksi kotiin noutolokerikosta tai noutopisteeltä.

• Keräämme ostokset myymälän hyllystä ja ne ovat noudettavissa myymälän lokerikosta tai noutopisteeltä 2 tunnin kuluessa tilauksesta, useimmiten jopa nopeammin.

• Sinun ei kuitenkaan tarvitse kiirehtiä noutamaan ostoksia tuon kahden tunnin sisällä. Kun saat noutoilmoituksen, säilytämme ostoksiasi noutolokerikossa tai noutopisteellä 2 päivää. Ehdit siis vielä hyvin myymälän aukiolon puitteissa noutaa 23.12. tehdyt ostokset vaikkapa vielä jouluaaton aamuna.

Tilaa keskusvarastolta toimitettavat tuotteet viimeistään 18.12. Näin varmistat, että ehdit noutaa ne ennen joulua ja varmistat, että saat paketit ajoissa.

• Poikkeuksena Loimaan Prisma, jonne tilaus pitää tehdä viimeistään 17.12., jotta se ehtii noudettavaksi ennen joulua.

• Toimitamme osan noudettavista tuotteista keskusvarastoltamme valitsemasi Prisma-myymälän noutolokerikkoon tai noutopisteelle.

• Keskusvarastolta toimitetuissa tuotteissa on aina pidempi toimitusaika kuin pikanoudon tuotteissa, pääsääntöisesti 2–4 päivää.

• Kampanjat ja myymälän omat aukioloajat vaikuttavat kuitenkin keskusvarastolta myymälään toimitettavien tuotteiden kuljetusaikaan. Teemme parhaamme, että myös nämä tuotteet ehtivät mahdollisimman pikaisesti myymälään noudettavaksi. Ikävä kyllä toimituksissa voi silti olla viiveitä.

• Jos tuotteen toimitusajaksi ilmoitetaan 2–4 päivää tai pidempi, toimitamme tuotteen keskusvarastoltamme myymälän noutolokerikkoon tai noutopisteelle. Varmista siis, että ostat tuotteet ennen 18.12., jotta ne ehtivät jouluksi sinulle.

Postilla kotiin tai Postin noutopisteelle tilatut tuotteet – Osta viimeistään 18.12.

Verkkokauppamme valikoima on aina yksittäistä myymälää laajempi, siksi osaa tuotteista ei voi tilata myymälänoutona, vaan ne lähetetään suoraan tuotteen omalta varastolta Postilla.

Myös oman keskusvarastomme tuotteille voit valita toimitustavaksi Postin kotiinkuljetuksen tai noutopisteen.

• Osta Postilla toimitettavat tuotteet viimeistään 18.12., jotta ne ehtivät jouluksi perille.

• Osta kirjalahjat Postin kotiinkuljetuksella tai noutopisteelle viimeistään 15.12., jotta ne ehtivät ajoissa kuusen alle.

  • Jotkut kirjat ovat kuitenkin sellaisia painoksia, jotka valmistetaan sinulle suoraan tilauksesta. Näiden kirjojen toimitusaikaan emme ikävä kyllä voi vaikuttaa.

Palauttaminen

Toivomme tietysti, että ostamasi tuotteet ovat niin mieluisia, että palauttamiselle ei ole tarvetta. Jos kuitenkin syystä tai toisesta sinun täytyy palauttaa tuotteita, niin verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä tuotteilla on aina 30 päivän ilmainen palautusoikeus.

Poikkeuksena ovat kuitenkin suurikokoiset, Postilla toimitetut tilaukset, joiden palauttamisesta perimme palautuskustannukset. Tutustu palautusehtojen poikkeuksiin tarkemmin täällä.

Hyvä vielä muistaa

• Toimitustavasta riippumatta ostokset kannattaa tehdä ennen 18.12. Näin varmistat, että paketit löytävät tiensä kuusen alle juuri oikeaan aikaan.

• Jos kiire kuitenkin yllättää, niin pikanoudolla ehdit ostaa vielä 23.12. ja noutaa paketit jouluksi kotiin.

• Varmista siis stressitön joulun odotus tilaamalla lahjat ajoissa. Kun lahjat on hankittu hyvissä ajoin, me Prisman verkkokaupan tontut voimme huolehtia lopusta, ja sinä voit keskittyä nauttimaan joulun tunnelmasta.

• Huomioithan myös myymälöiden poikkeukselliset aukioloajat joulun aikana. Voit varmistaa poikkeusaukioloajat myymälöiden omilta sivuilta.

Tutustu siis verkkokauppamme laajaan valikoimaan ja joululahjavinkkeihin. Olipa kyseessä sitten pehmeä tai kova paketti, uusi lelu tai jotain muuta erityistä, löydät meiltä varmasti sopivan lahjan läheisillesi.

Iloista ja rauhallista joulun aikaa ja eikun ostoksille!