Aktiivisen verkkoidentiteetin muodostaminen on tietotyön edellytys. Joka toisin väittää, ei ole vielä huomannut pudonneensa kelkasta. Löydy opastaa vaikuttavaan verkkoviestintään ja antaa eväät tulokselliseen toimimiseen verkossa. Löydy auttaa ymmärtämään, mistä sosiaalisessa mediassa oikeastaan on kyse ja miten organisaatio voi käyttää sitä hallitusti. Muuten sosiaalinen media alkaa hallita organisaatiota. Jotta voisi löytää sen, mitä etsii, tai sen, mitä ei edes osaa etsiä, pitää itse olla löydettävissä.