Ostoskori
Ellonen, Konfliktien kohtaaminen ja rauhoittaminen
9,90 €
Huomaa pidempi toimitusaika
Huomaa pidempi toimitusaika
Tämä kirja on hankintatuote, joten toimitusaika voi olla tavallista pidempi. Arvioitu toimitusaika on noin 1–4 viikkoa.
Toimitettuna
Saatavilla
Osta nyt, nouda myymälästä
Ei saatavilla
Tuotekuvaus
Tuotekuvaus
Julkaisun tarkoituksena on tukea turvallisen asiakaspalvelun kehittämisessä. Julkaisussa käsitellään uhan ja väkivallan tunnistamista, vuorovaikutustilanteen tekijöitä, sanatonta viestintää, asiakkaan rauhoittamista, henkilöstön toimintaa vakavissa konflikteissa ja erityistilanteissa sekä oman toimintakyvyn säilyttämistä.
Ominaisuudet
Ominaisuudet
- Tuotekoodi
- 9789518103632
- Paino (kg)
- 0.098
- Pakkauskoko
- 1 kpl
- Valmistusmaa
- Suomi
Oletko tyytyväinen tuotetietoihin?
Ovatko tuotetiedot riittävät? Jos tuotetiedoissa on puutteita tai niitä voisi muuten parantaa, anna palautetta.